Pull Mohair Femme col rond Kaki

Comment retourner un article ?

Au cas où l’article que vous avez commandé n’était pas à la hauteur de vos attentes, ce qui est rare, je m’engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser.
Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas de demande d’échange ou de remboursement, remplissez le formulaire Retour Produit puis, une fois l’accord obtenu, vous avez 14 jours pour renvoyer le(les) article(s) neuf(s) et non porté(s) dans son(leurs) emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi, documentations à l’adresse suivante :
La Ferme d’Auré – Me Aurélie DUMENY
Route de Neffies
34320 ROUJAN
FRANCE

Tout retour de marchandises suppose l’accord préalable de l’entreprise individuelle Aurélie DUMENY.
Les marchandises dont nous accepterons le retour donneront lieu à un remboursement, à l’émission d’un avoir ou à un échange (dans ce cas, n’oubliez pas de joindre à votre colis-retour un chèque pour le règlement des frais de port : 6€ pour la France, 21€ pour l’International).

En cas d’exercice du droit de rétractation, je m’engage à vous remboursement des sommes versées, sans frais, dans la limite des frais d’expédition les moins coûteux, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 14 jours.

Les réclamations sur la non-conformité de la livraison des produits commandés doivent être formulées par écrit en recommandé AR ou par E-mail dans les 48 heures qui suivent leur réception. Par contre s’il s’agit d’une avarie ou de pertes lors du transport, nous vous invitons à faire toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur, en cas de litige nous nous référons à l’article 105 du Code du Commerce.

Je suis éleveuse de chèvres mohair à la Ferme d’Auré depuis 2009.
Chaque jour je prends soin de mes 80 bêtes pour qu’elles fournissent la plus belle des fibres naturelles : le Mohair.
La laine mohair doit sa grande capacité isolante à la finesse de ces fibres qui emprisonnent une importante quantité d’air, ce qui a pour effet de vous protéger du froid de façon durable et instantanée !

En adhérant à la charte de qualité LE MOHAIR DES FERMES DE FRANCE ,je m’engage :
– à élever mes chèvres angora dans le respect des conditions de bien-être animal et environnemental,
– à inscrire ma production de mohair dans une filière européenne, de l’élevage jusqu’au produit fini,
– à confier la transformation des toisons de mes chèvres angora à des spécialistes du textile respectant un cahier des charges rigoureux,
– à vendre des articles tissés et tricotés conformes au “cahier des normes techniques” élaboré par l’Association Interprofessionnelle du Mohair Français.

Les produits LE MOHAIR DES FERMES DE FRANCE sont identifiés par le sigle de qualité :

logo mohair des fermes de france

N’hésitez pas à nous rendre visite à la Ferme d’Auré !

Le Mohair est d’un entretien facile, contrairement aux idées reçues !

Les seules choses que craint le Mohair :
– une température d’eau de lavage/rinçage supérieure à 30°c et
– une lessive trop détergente.

LAVAGE : à la main ou en machine

Le lavage s’effectue à la main dans une eau froide ou inférieure à 30°c.
Utilisez une lessive douce ou une lessive spéciale pour lainage que vous dissoudrez totalement dans l’eau avant d’y baigner votre mohair.

Ne laissez pas tremper, ne frottez pas trop énergiquement.

Lavez rapidement puis rincez dans plusieurs eaux à même température.

Essorez à la main sans tordre ou utilisez une serviette-éponge. Vous pouvez également utiliser le programme essorage de votre lave-linge sans crainte.

Vous pouvez utiliser le programme “laine” ou “lavage main” de votre lave-linge pour tous les articles dont l’étiquette indique “lavable en machine”.

Pour les plaids et couverture, on préfèrera un nettoyage à sec.

SÉCHAGE

Le mohair, quelque soit l’article, se sèche toujours à plat et à l’ombre !

Une fois sec, secouez le pour qu’il se gonfle d’air et retrouve ainsi toute sa souplesse, sa légèreté et son confort.

Ne jamais utiliser de sèche-linge et ne jamais repasser !

Le Mohair étant une matière noble, il conservera toute sa souplesse et ses couleurs au fil des lavages.

Plus d’infos sur l’entretien de la laine mohair